车主投诉【奥迪A6L经销商闭店要求退还未使用保养服务费并赔偿损失】车主黄先生向汽车门网投诉称,他于2024年6月28日购买了一辆奥迪A6L 2024款45 TFSI臻选动感型,同时支付11070元购买店内保养套餐,且全程一直未使用。门店现已关停失联,未事先通知,仅张贴通知要求前往异地门店保养。交易及原定服务履行地为本地,商家单方变更服务地点,产生额外油费、过路费与时间成本,导致合同目的无法实现,已构成根本违约。车主向400客服反馈,客服称该店在正常营业,但该门店早已人走楼空。黄先生对此无法接受,要求厂家全额退还尚未使用保养服务费与赔偿违约产生的额外损失。
