千亿女王酒店界天花板,香格里拉CEO郭慧光为何专程前往胖东来交流学习?
郭慧光作为全球酒店界的标杆人物,专程来胖东来学习交流,说明胖东来已影响到全球,成为世界的一张中国名片。
郭慧光是马来西亚首富、亚洲糖王郭鹤年之女,毕业于哈佛大学。
到访当天刚好是她正式上任香格里拉CEO满一周年的日子。
此前于东来曾表示,现在的每个门店,即便是拿到日本、美国、新加坡、法国,都是一流的,拿到世界任何一个国家都有品位。
他去过瑞士、新加坡,认为服务甚至比他们更好。
最让人感慨的是两位大佬的状态。
于东来回回穿那件黑T恤,郭慧光白衬衫配黑长裤,近乎素颜,没有排场和架子,见面就热聊,像老朋友碰面。
一个是零售界服务标杆,一个是全球酒店巨头,跨行业的顶峰相见,靠的全是实打实的口碑与实力。
对此,有网友表示:“你若盛开,蝴蝶自来。”
胖东来配得上优秀的人,总会互相吸引。
也期待好的服务理念能被更多行业借鉴。
这也印证了胖东来已成为影响全球的中国服务名片,其理念值得更多行业思考与学习。
