德先生曾经也在建行工作过，说实话，中午真的是人多的时候。因为很多劳动者只有在休息时间才能到银行办事。那么现在柜面都休息了，不营业了，用所谓的智能机器来代替。那么在现在严厉的反洗钱规定下，开卡、提额、查询非正常交易等等，必须要到柜面才能完成，那么用户该怎么办？
据说国有某大行湖北某县支行实行新规定，工作日上午9:00-12:30、下午14:00-17:00营业，中午全体工作人员有一个半小时的休息和吃饭时间。此时柜面服务全部停止，银行也开门，但是如果必须需要柜面服务，则用自助ATM、手机银行等线上渠道代替。
这个新规定对于老年人来说没有任何问题，因为他们一般中午也在休息。但是对于年轻人来说，可能就觉得非常不方便。因为当他们上班的时候银行上班，当他们还没下班的时候，银行已经下班了。那么他们如果需要柜面人工服务的时候该怎么办？
在目前反洗钱规定很严格的情况下，开通和销户储蓄卡和信用卡等，按规定都必须要柜面见证。也就是说必须有柜面服务人员来开通，这些上班的年轻人又怎么处理呢？只能请假扣钱来办理吗？
另外现在银行动不动给银行卡限额，如果想申请支付提额或者转账提额，按照现行规定，也必须到柜台才能办理，那么这些上班的年轻人也只能请假扣钱来办理吗？
德先生特别建议，中午柜台不应该被关闭，支行完全可以实行柜台工作人员中午的轮休。例如有些人早晨可以上班晚一些，中午接班上到下午。有些人早晨可以早一些，上到中午就可以结束。保持柜台一直有人做服务，同样工作人员也可以得到有效休息。
反内卷可不是牺牲客户利益来实现的，这样的反内卷，谁会喜欢呢？大家觉得呢？