以前总觉得汽车销售行业全是套路,抢客户、藏库存、死命锁单,一切都围着提成转,看完比亚迪欧洲销售的操作让我直接改变固有印象。
自家车型交付跟不上,比亚迪销售非但不隐瞒排期糊弄客户,还主动把急用车的客源转给MG,等于主动放弃到手业绩。这种事放在别的车行根本想都不敢想,这也彻底打破大家对销售功利化的刻板印象。
现在海外市场外资车企压着国产新能源,关税壁垒层层限制,单靠一个品牌很难站稳脚跟。国内各家比拼技术产品是良性竞争,到海外就不该互相内卷,应该并肩走向全球市场。一线员工下意识做出让步,不是临时作秀,是品牌长期不唯销量、重视口碑的理念落地。用包容打破行业陋习,也给全球车行立了新服务标杆。


