8成以上用户愿意帮李斌卖车 要知道，NPS净推荐值问的是态度——"你愿不愿意推荐"；而推荐兑现率问的是行动——"你有没有真的去推荐"。态度和行动之间，往往隔着一条很难跨越的鸿沟。

在这个"劝人买车如"仇人"的年代，能让8成用户心甘情愿当"自来水"，某种程度上比任何广告都更有说服力。