昊梵体育网

这也太恶心了!湖北武汉,一家开了不少连锁的知名餐厅里,有位顾客正美滋滋地享用美食

这也太恶心了!湖北武汉,一家开了不少连锁的知名餐厅里,有位顾客正美滋滋地享用美食呢,结果服务员端来了一盘热腾腾的蒸蛋。顾客没多想,舀起一口就塞进了嘴里,嚼了两下才反应过来——自己根本没点这道菜啊!他赶忙叫来服务员把菜端走。可接下来的那一幕,简直让人恶心得想把隔夜饭吐出来!
 
据媒体8月4日报道,那位吃了一口蒸蛋的大哥,也是个讲道理的老实人,发现错上了菜,人家没当场发飙,只是客客气气地告知服务员,说这菜上错了,自己还吃了一口,赶紧端走吧。
 
按常理说,这菜既然已经被别的顾客口水接触过了,进了别人的嘴,那在食品安全里,它就已经属于不可再食用的废品了,对吧?
 
不管这菜值多少钱,哪怕是个几块钱的普通蒸蛋,传菜口和服务员接到这盘被吃过的菜,第一反应应该是啥?当然是立刻倒掉销毁!
 
可这位服务员倒好,神操作直接把人给整懵了!他把蒸蛋端回传菜口之后,眼皮都不抬一下,扭头就端给了原本点蒸蛋的那一桌客人。
 
我的天哪,那桌客人招谁惹谁了?花钱来吃饭,凭空咽下了陌生人的唾液和细菌,想想都让人脊背发凉、浑身起鸡皮疙瘩!这要是带了什么传染病,谁能担得起这个责任?
 
出了这么恶心人的事儿,大家肯定得要个说法啊,门店的工作人员终于出面回应了,结果呢?不出所料,又是熟悉的配方,熟悉的味道!
 
工作人员说了,这事儿是因为涉事的服务员是个“兼职人员”,属于门店平时培训不到位造成的失误,后续会加强培训,杜绝这种行为再次发生。
 
听到“兼职人员”这四个字,我这火气蹭地一下就上来了!咱摸着良心说,这不是典型的“临时工背锅”套路吗?
 
我认为,把责任一股脑儿扣在兼职人员头上,纯粹是在避重就轻、转移视线!
 
一个做餐饮的企业,难道连最基础的食品安全底线,都需要靠长期培训才能建立起来吗?这根本就不是什么复杂的专业技能问题,这是最基本的卫生常识和道德底线啊!
 
一个兼职员工,他哪怕第一天上班,难道他自己平时吃饭,会去吃别人嘴里吐出来的东西吗?他肯定不会!那为什么到了工作岗位上,他就能大摇大摆地把别人吃过的蒸蛋端给下一位顾客?
 
我认为,根本原因在于这家门店的内部管理流程彻底烂掉了,甚至可能存在某种纵容回收的隐性习惯!
 
如果店里没有一套合理的“容错机制”和“强制报废流程”,员工为了省事或者怕被罚款,就会选择踩底线。
 
说到底,这就是管理层在拉低餐饮业的底线,而不是一句“培训不到位”就能轻飘飘带过去的。
 
虽然这么做听起来有点无奈,甚至显得有些极端,但在当下某些餐饮门店管理混乱、底线失守的情况下,这或许是普通人唯一能干预食品安全、保护他人的办法了。
 
食品安全无小事,真希望某些店家能把心思放在卫生管理上,而不是放在出事后的公关找借口上!
 
官方信源:齐鲁晚报