“百度平台商家”这种重视消费者呼声，负责任地解决问题的做法值得肯定！

昨天发了一篇曝光“百度平台商家”做广告骗人的文章。
今天再写一篇肯定“百度平台”实事求是解决问题的文章。
原来本人在百度平台浏览新闻时，刷到一个广告，这是一个卖书的广告，广告中说，许慎编著的《说文解字》上下册99块钱，全书9000多个汉字，每一个字都有它的形成、意思和插图。当时，我就下单了。
没想到，打开包裹才发现“上当了！”
里边只有一本《说文解字》，还有一本儿童读物《10万个趣味问答》，而这本《说文解字》定价78块钱，而那本薄薄的儿童漫画读物标价是120块钱，显然这是指一套书的价格，而不是一本书的价格。
当时我很生气，广告中明明说《说文解字》上下册99块钱，而你们给我寄来一本书是78块钱，还夹带一本儿童读物。
你这不是骗人吗？
本人立马就将这个情况写出来在各平台发表了。
没想到，文章发表后引起了“百度平台”的重视，1015号客服给我先后打了两次电话，了解买书的相关情况，征求我的意见。
当时我表示，退书退钱都是次要的，这本书的印刷质量也不错，内容也不错，我很喜欢！
就是商家采取这种欺骗消费者的办法，太不应该了。你们内部也要对他这种做法进行惩罚。这种欺骗消费者的行为再也不能发生了。这会影响你们“百度平台商家”的声誉，老是有这种骗子，谁还到你们平台购买东西啊？
后来，她又打电话给买书的商家，责成他们给我联系解决问题，很快我又接到商家客服电话，对方答应退我30块钱，
至此这个事儿就算解决了。
有问题就实事求是地给他们曝光，一方面是揭露他们的欺骗行为，另一方面也是警示大家不要再上当了。
他们改正了，纠正错误了，做好了，我们就给予肯定，给予表扬！