“骂”出来的“三心”锦旗
我的老患者,五六十岁女性,偶然的机会挂到我的号看“便秘”,我予芍药甘草汤+柴胡、枳壳,疗效颇著,自此颇信任,介绍亲人和邻居来诊。她性格爱操心,习惯吃中药,一直治胃,药吃的有点乱,温补和辛燥之品杂投,逐渐就消瘦、便秘、寐差。舌质暗红,苔黄腻,裂纹多,我也是后来才找到了阴虚夹湿热这条正确的道路,把便秘,胃部不适,寐差这些问题都改善了。
数月前,她逐渐感到咽喉疼痛,声音嘶哑、低沉,发声困难,提不上气,五官科喉镜检查,没发现问题。她跑来找我说,你这次什么都不要给我治,就治这个喉咙,我目前只想看喉咙,脾胃你不要管了!我当时就有点不爽,心想:你教我做事?然后就没有然后了!
一月前,她又来寻我,人已经瘦脱相了,可能只有80斤,脸上的皮肤像枯树皮一样,不敢摘口罩。说是跑到省城各大医院化验检查,最后的结论是焦虑躯体化,予舍曲林治疗,还说如果舍曲林无效,就可能是肌肉神经麻痹,就更完犊子了,没法治疗。患者这时又想到我了,又来找我。
我当时看到她这副样子,气不打一处来。我说你这几个月跑哪里去了?她又描述一遍。我说中药吃一个星期你就没影儿了,西医院跑上跑下花了那么多钱,你倒不心疼,最后查出来啥了?一无所获!我说你是我的老病人,像朋友一样的,你该知会我一声,我是个破抹布吗?需要的时候你拿来擦一下,不需要的时候扔一边去了,让我经常为你担心!患者吱吱呜呜说不上来话。我说你这次既然来了,你就好好吃中药,我说能停,才许停,再若三天打鱼、两天晒网,就不要再来找我看了
我说完这一通,开始后怕了,现在医患关系那么紧张,我算个老几,敢对人家患者这样输出,碰到个不理解的,转头就会去告你,让你吃不了兜着走!好在患者并未说难听的,领了药就走了。后面一直按时复诊,态度也不错,吃了一个月,脉由弦细劲转柔,肠胃舒适,体力增加,喉咙有时能好转,劳累或闻多了烟味会加重,总归比不吃中药时要强,舍曲林也减量了,我的心才逐渐放肚子里!
一天下午,她悄咪咪过来,说赵医生,我给你做了一面锦旗,你看是交给领导,还是直接拿给你,我很吃惊,我说你太客气了,直接给我就好。锦旗上赫然写着“细心问诊尽心尽责,医德高尚仁心仁术”。我想,细心,尽心,仁心,我哪里能称得上这“三心”,唉!
患者说,她家人都讲了,赵医生是实诚人,换成别的医生,顺着你说还来不及呢,何必出直言“得罪”你,还不是为了你好,真心不想你走弯路,这样的医生,不能辜负
我今年40了,总觉得自己已经不惑了,已经成熟了,已经被社会毒打够了,已经学会圆滑了。但事实证明,我这张嘴,根本没有学“乖”过,还是会多说!我对信任的老病人,都想讲实话,信言不美,很多时候,实话并不中听,希望大家多包涵吧
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