女顾客去菜市场挑了块排骨,过完秤爽快付了96块钱。眼看摊主抡起大砍刀,她随口喊了句:“不用剁,整块直接装走!”谁知摊主瞬间翻脸,一把将排骨从案板上拽回来,强硬表示非要给她换另一扇,不换就不卖了。
按照菜市场里的习惯,大多数顾客买排骨都会让老板顺手剁成一小段一小段,方便回家直接下锅。
摊主也十分熟练地拿起旁边那把沉甸甸的大砍刀,准备动手。
谁知女子突然摆了摆手。
“不用剁了,我整块拿走。”
她解释说,家里有人会处理,整块带回去更方便,也更新鲜。
一句再普通不过的话,却让摊主的脸色瞬间变了。
原本还笑呵呵的老板,动作一下停住。
紧接着,他伸手把已经放到案板边上的排骨猛地拽了回来。
“这块不能卖。”
女子一时间没反应过来。
“什么意思?我钱不是已经付了吗?”
老板却摇摇头。
“不行,这块不给卖,我给你换另一扇。”
说完,他转身就准备从后面的冷柜重新拿排骨。
女子越来越疑惑。
“为什么要换?我就要这块。”
老板见她坚持,只好把心里话说了出来。
“这块一直摆在外面,是专门招揽生意的。”
“别人一看这块漂亮,就愿意过来问价。”
“真要买,不能卖。”
女子听完直接愣住了。
“不能卖你还让我称?”
老板解释道:“卖也可以,不过得加钱。”
女子顿时有些生气。
“价格都称好了,钱我都付了,现在又说加钱?”
老板没有松口。
“这块和普通的不一样。”
女子反问一句。
“哪里不一样?”
老板指着排骨说:“肉多,品相好。”
女子却觉得十分荒唐。
“既然不一样,你为什么和普通排骨放一起?为什么按普通价格给我称?”
围观的人越来越多。
旁边卖菜的大姐也停下了手里的活,看向这边。
有人开始小声议论。
“都收钱了还能反悔?”
还有人说。
“做生意哪有这样的。”
女子坚持认为,双方已经完成交易。
价格确认了。
重量确认了。
钱也支付成功。
按照正常理解,这块排骨已经属于自己。
可老板却坚持表示,要么换另一扇,要么退款。
女子问他。
“如果我刚才说要剁,是不是就直接卖了?”
老板没有否认。
他说,因为顾客一般都会让剁开。
剁完以后,就没人知道是不是原来那块了。
可现在整块带走,别人一眼就能看出来。
女子越听越觉得离谱。
“原来你一直没打算卖。”
老板沉默了几秒。
随后再次强调。
“这块就是摆着吸引人的。”
现场气氛一下僵住。
有人开始拿手机拍视频。
很快,这段视频被发到网上。
评论区瞬间炸锅。
不少网友第一眼就注意到老板说的那句话。
“这是招揽生意的,不能卖。”
很多网友表示,这种做法就是典型的“样品引流”。
有人留言:“既然不能卖,就别拿出来称。”
还有网友说:“最关键的是,人家已经付款了。”
不少网友认为,如果一开始明确告诉顾客“这块不卖”,大家还能理解。
可先称重、收款,再临时变卦,就容易让消费者产生被欺骗的感觉。
有人评论:“这是把最好的一块一直摆着,让顾客觉得整批排骨质量都一样。”
还有网友表示。“顾客就是冲着这一块买的,结果付款以后告诉你换货,这谁能接受?”
当然,也有人替老板解释。
他们认为,很多市场确实存在“样板肉”。
主要是为了展示品质。
真正出售时,会从后面拿同等级产品。
只要重量一致、品质一致,也未必就是故意坑人。
但这种说法,很快又遭到其他网友反驳。
有人指出。
“如果品质真一样,为什么老板自己都承认要加钱?”
“既然要加钱,就说明两块根本不是一个品质。”
还有网友一针见血地表示:“招牌可以摆,但不能标普通价格,更不能已经成交以后反悔。”
随着讨论越来越热烈,不少人开始分享自己买菜时遇到的类似经历。
有人说,买水果时,看上的样品个个又大又红,真正装袋时却换成了下面的小果。
有人说,买海鲜时,展示的是鲜活的,称重时却偷偷换成另一盆。
还有人说,买烧鸡、烤鸭时,看中的那只总说“已经被订了”,最后拿出来的是另一只。
这些经历,引起不少网友共鸣。
不少评论认为,无论卖什么,诚信经营才是最重要的。
展示什么,就卖什么;卖什么,就按约定成交。
如果商品本身不出售,应当提前明确说明,而不是等顾客付款后再改变交易条件。
