赛里木湖的耳光，打醒了谁？

7个人，10到15天拘留，每人罚款1000块——这是赛里木湖7名工作人员殴打旅游车司机换来的代价。7月23日傍晚，景区入口处，一名票务人员和司机王某某发生争执，随后演变成互殴，再然后，7名工作人员一拥而上。七打一，幸亏王某某只是轻微伤。

景区管委会第一时间道歉，说“深感痛心、深感自责”。但道歉之后呢？自治区和博州迅速成立联合工作组进驻景区，不光处理了动手的人，还把一串领导也问责了——董事长免职、总经理记大过、票务公司经理撤职。这还不算完，景区党工委被通报批评，多名管委会领导吃了诫勉和处分。

更值得说的是，借着这次事件，景区把自驾服务费从按人头收75元，改成按车收费——5座车120块、7座车180块。虽然不能说完全是因为打人才改的，但网友喊了那么久，这回终于动了。这说明什么？说明很多问题不是不能解决，是缺一个非解决不可的理由。

说实话，赛里木湖是新疆的招牌景区，景色没得说。但再美的风景，也经不起工作人员对游客和司机动手。风景再美，美不过人心；服务丢了，招牌就砸了。

这次处理，快、准、狠。7人行拘，领导问责，收费整改——一套组合拳打下来，算是给足了交代。但我更关心的是：下一次再有争执，还会不会有人抡拳头？制度建立起来了，能不能真正管住人？希望赛里木湖记住这记耳光，别让“深感痛心”变成一句空话。赛里木湖景区7人被行拘 网页链接