余承东竹知了玩梗遭投诉我觉得“竹知了”这件事,真的不只是一个玩笑被投诉这么简单。一个普通玩具,配上“哇哇”的声音,再加上“一千万以内最好”“遥遥领先”这些文案,虽然从头到尾没有点名,但大家都知道是在说余承东和华为。
最麻烦的地方也在这里。
单独看一条视频,确实可以说只是玩梗,甚至没什么攻击性。但当大量相似内容一起出现,反复强化的其实是同一个负面印象。看得多了,很多人甚至不会再关心具体产品到底怎么样,先入为主的印象已经形成了。
而且华为怎么处理都很难。
不投诉,这个梗就会一直复制、一直发酵,从调侃余承东个人,慢慢延伸到对华为品牌和产品的整体否定。
选择投诉,又会马上变成“大企业开不起玩笑”“普通人发个玩具也要被投诉”。原本不知道这个梗的人,反而会因为投诉开始了解、模仿和传播。
所以这件事给我的感觉是,提前把两条路都堵住了。不处理,消耗余承东的个人形象;处理,又会伤害华为的企业形象。甚至连华为的反击本身,最后都会变成下一轮传播的素材。
从最后形成的效果来看,这已经很难再被简单理解成普通网友随手玩梗了。它成本很低、特别容易模仿,又能让被攻击的一方陷入回应也不对、不回应也不对的局面。
大家现在都在讨论华为到底该不该投诉。但我更想知道的是,一个普通玩具,为什么能在这么短的时间里,被迅速包装成一个统一指向华为和余承东的舆论符号?