胖东来这条新规，真说到了善意最容易被忽略的边界感。
店里免费直饮水本来是送给骑手、环卫工应急解渴的暖心配置，结果不少人扛着大号水桶专程来囤水，排队刚需的路人反倒没水喝，便民设施彻底变了味。门店分得很清，随身小杯喝水完全没问题，只制止大批量蓄水，还撑腰员工，劝导后要是被恶意投诉，绝不追究员工责任，分寸感拿捏得刚刚好。

不少人觉得区区一点水没必要计较，可消耗善意的往往就是这种小事。商家主动让利回馈大众，不该被当成无底线索取的福利。如果放任所有人大肆囤水，早晚门店会撤掉直饮水，最后真正需要应急喝水的人反倒吃亏。

胖东来圈粉从来不是靠一味妥协，有温度更有底线。善意需要互相体谅，没有规矩约束的慷慨，终究很难长久。一味占便宜透支公共便利，最后所有人都会跟着受损。

大家觉得面对消耗善意的行为，商家立规矩约束，算不算不近人情？