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广东佛山一家号称“世界最大粤菜海鲜酒楼”的尖沙咀大酒楼,最近干出了一件让食客瞳孔

广东佛山一家号称“世界最大粤菜海鲜酒楼”的尖沙咀大酒楼,最近干出了一件让食客瞳孔地震的事——允许宠物狗上桌,还用店里精致的碗筷给狗主子喂饭!没错,就是那种你排队等位、人均消费不低的高端连锁店,结果狗比你先用上了同款餐具。

现场网友拍下的视频流出后,这件事迅速引发大量网友热议。很多人看完视频都以为,这家高端酒楼主动放开了宠物就餐的规则,专门允许顾客带宠物进店吃饭。

酒楼事后专门出面回应,店内一直有明确规定,禁止各类宠物进入用餐区域,门口也常年摆放着禁止宠物入内的标识牌。这次涉事的宠物狗,是顾客私自装在袋子里偷偷带进店里的,并不是酒楼默许的行为。

酒楼的这番解释,并没有安抚好广大消费者的情绪。普通食客真正介意的点,从来不是单一的宠物进店这件事。

网友拍到的画面十分清晰,那只宠物狗直接趴在就餐的餐桌上。狗狗主人拿起酒楼的公用餐盘和碗筷,现场给狗狗喂饭菜,狗狗的嘴巴直接接触了整套公共餐具。

事发的就餐大厅坐满了正常消费的顾客,周围所有人都不知情,大家在毫无防备的情况下,看着身边餐桌出现宠物用餐的场景。这家粤菜酒楼主打家庭聚餐、亲友团圆和各类宴席,店里经常有老人和小孩吃饭。

这类人群抵抗力相对偏弱,对细菌和宠物毛发格外敏感,部分人本身也害怕猫狗。公共餐厅的核心是保障所有人的就餐体验和卫生安全,不能只顾少数人的喜好。

国内餐饮行业有着明确的卫生标准,普通宠物一律禁止进入餐饮室内就餐区,只有专业导盲犬可以例外。

就算是定期洗澡、打疫苗的宠物,身上和口腔依旧会携带大量细菌和寄生虫。这些肉眼看不见的隐患,会直接附着在公用碗筷和餐桌表面。

酒楼后续把涉事餐桌的整套餐具全部丢弃,还对周边区域做了全面消杀。门店的处理方式足以证明,他们心里清楚宠物接触公用餐具会带来严重的卫生隐患。一旦这些餐具经过简单清洗再次投入使用,后续就餐的顾客,健康根本没法得到保障。

私自带狗进店上桌的顾客确实存在很大问题,这名消费者完全无视公共场所规则,也不顾及身边其他食客的感受。

大众在指责这名顾客的同时,也能清晰看到酒楼存在严重的管理漏洞。门店明明有禁止宠物入内的规定,工作人员却没能在入口拦截住藏在袋子里的宠物。

宠物顺利进店、上桌用餐,全程没有工作人员及时发现制止,直到其他食客提出不满,门店才出面处理。

单一的警示牌起不到任何实际作用,门店缺失常态化的巡查和查验工作,才让违规行为有了发生的空间。

很多网友为此吵得不可开交,一部分养宠人士觉得大家反应太过较真,普通食客却坚决无法接受这种行为。

大众可以包容文明养宠的行为,大家愿意接纳户外牵绳、及时清理宠物垃圾的合规做法。偷偷带宠物进餐厅、让宠物使用公共餐具吃饭,已经触碰了公共场合的底线。

高端酒楼靠卫生口碑和服务品质吸引顾客,消费者愿意花高价在这里就餐,就是相信门店的卫生管控能力。一家主打高端粤菜宴席的酒楼,不能只注重菜品和装修,忽略最基础的卫生管理和现场管控。

门店需要补齐管理短板,加强入口查验和场内巡查,严格守住餐饮卫生的底线。公共场所的舒适和安全,需要每一个商家和消费者共同守护。