胖东来正式出台全新管理新规,明确把大量占用公共直饮水、私取私用的行为定性为不文明行为。
同时公开为员工撑腰打气,员工正常礼貌劝阻这类囤水乱象,就算遭到顾客无理投诉,公司也一概支持员工。一向包容大度、从不计较的胖东来,如今硬刚出手立规矩,到底是为何呢?
据纵览新闻最新报道,胖东来当初装户外直饮水,初衷特别简单暖心。就是心疼街边的环卫工人、奔波的外卖小哥,还有路过口渴的普通老百姓,专门免费提供饮用水,冬天还会烧热水,只为给出行的人解一时之急,纯纯做公益、方便大家。
可谁能料到,这份好心彻底被部分人拿捏利用了。越来越多人根本不是路过喝水,而是专门拎着大塑料桶、大号储水罐,特意跑来胖东来接水囤水。
别人是喝水解渴,他们是成桶灌满带回家,日常做饭、用水全靠蹭,把公益饮水点直接当成自家免费水龙头。
久而久之,取水点常年被囤水的人占满,真正口干舌燥、急需喝水的路人、户外劳动者,根本挤不上前,白白错失便民福利,好好的暖心公益彻底变了味。
这件事冲上热搜后,网上网友吵得热火朝天。有一小部分人觉得,反正都是免费开放的,又没规定不能多接水,囤点水没啥毛病。
但绝大多数网友都力挺胖东来,直呼整治得太应该了!大家都明白,免费是应急的善意,不是让人贪小便宜、省自家水费的。
了解胖东来的人都知道,这家超市从来不怕吃亏。免费修鞋、寄存宠物、借用应急物品,大大小小的便民服务从不收费、不计成本。
之前看着大家扎堆囤水,门店也是睁一只眼闭一只眼,能包容就包容。可心软包容,不代表可以任由别人无限透支善意。商家的大度,是企业的格局,不是个别人大肆薅羊毛的理由。
胖东来这次立规矩、划红线,真不是小气,而是及时止损。善意没有上限,但文明要有底线。
只有管住少数人的自私行为,才能保住多数人的便民权益,让这份温暖的城市善意,一直传递下去!
