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每人罚款1000元!赛里木湖7名工作人员围殴司机全员拘留,董事长直接免职,新收费

每人罚款1000元!赛里木湖7名工作人员围殴司机全员拘留,董事长直接免职,新收费方案调整!

这段时间赛里木湖的事一直在网上发酵,不管是旅游从业者还是打算自驾去新疆的游客,基本都刷到过7月23日景区围殴旅游车司机的视频。


事情起因其实不算复杂,当天景区入口做票务核验,一名工作人员和旅游大巴司机王某某起了口角,双方先发生拉扯互殴。

可让人没想到的是,现场另外六名穿景区制服的工作人员全都冲上去,一群人围着司机动手,场面看着特别刺眼。


事后法医鉴定,司机属于轻微伤,但多名工作人员集体围殴游客从业者。

视频流传到网上之后,网友全都接受不了,纷纷留言吐槽,好好的景区服务人员,怎么能动手围堵游客。

这份官方通报把所有人的处理结果写得明明白白,没有含糊带过。


动手的7名工作人员,全部按治安管理处罚法处置,分别处以10到15天行政拘留,每人再罚款1000元,人身处罚一步到位。

追责不只是基层员工,从上到下管理层一锅问责,力度超出很多人的预想。


景区文旅集团董事长、总经理双双被给予党内严重警告、政务记大过,直接免职。

负责票务、检票的两名部门经理因为现场管控失职,全部撤职。


管委会工委书记、副主任被诫勉,两名分管领导收到党内警告、政务记过处分。

景区党工委整体被通报批评、要求写深刻检讨。

不少网友看完直呼,这次是真动真格,不只是处理几个临时工应付舆论。

除了打人事件的处罚,大家之前吐槽很久的自驾收费问题,这次也同步整改,算是回应全网游客的质疑。


之前赛里木湖自驾一直是按人头收75元/人服务费,一张车坐满5个人,光自驾附加费就要多花375元。

对比国内绝大多数景区按车辆统一收费的模式,游客怨气很大,这也是之前景区口碑下滑的一大原因。

新收费方案调整逻辑完全改变,改成按车计费,8月20号正式落地。


5座及以下小车120元/车,6-7座180元/车。

8-19座客车300元,20座以上大巴600元。

中间过渡期8月4日到19日,暂时降到30元/人,先减轻游客出行成本。

同时新疆全区所有自驾入园景区,都会跟着参照这套模式调整收费标准。

通报出来之后,评论区观点分成了三类,各有各的道理。

大量跑新疆线路的旅游司机、导游表示解气,常年在各个景区对接票务,难免产生口角。

工作人员一言不合就多人围殴,根本没有服务意识。

这次高管全部免职,能给所有景区管理层敲警钟,不能仗着景区资源就欺压从业者。

不少自驾游客重点关注收费调整,有人觉得总算改合理了。

之前一车多人重复收费实在离谱,现在按车算,家庭出游能省下不少钱。

也有网友算了一笔账,五座车120元一车,要是车上只坐一两个人,成本反而比过渡期30元/人更高,依旧有压力,希望后续能再优化。

不过,处罚力度虽大,但根源还是景区内部管理松散。

基层员工遇事没有规范处置流程,管理人员日常监管缺位,才会出现多人集体动手的恶劣场面。

就算现在人员处分、收费调整全部落地,后续景区日常服务、员工情绪管控能不能跟上,还要看实际体验。

赛里木湖被称作“大西洋最后一滴眼泪”,本身风景无可替代,今年暑期正是新疆旅游旺季,接连爆出围殴、收费争议两件大事,很容易损耗景区积攒多年的口碑。

整改不能只停留在纸面通报,后续巡逻、纠纷调解、游客诉求通道都要真正落实到位。

好在官方也表态,会持续接受全网游客监督,全面开展景区整治工作。

一边重罚暴力冲突相关人员,一边调整饱受诟病的自驾收费,两份整改举措同步落地,看得出来当地想挽回游客信任。

如果去过赛里木湖,或是打算近期自驾新疆,你觉得这次的处罚力度够不够?调整后的自驾收费标准,大家能接受吗?

对此你怎么认为?