赛里木湖景区7人被行拘。赛里木湖被称为“大西洋最后一滴眼泪”,这滴眼泪本该晶莹剔透,却差点被几记粗暴的“老拳”给砸出了泥点子。
今天,自治区和博州的联合工作组终于交出了一份沉甸甸的通报:7个动手的红马甲,10到15天行拘加罚款,一个都跑不了;董事长免职,总经理记大过,从运营到票务的负责人一撸到底。这波“连坐式”问责,可以说是拳拳到肉,大快人心!
说实话,看视频的时候真让人血压飙升。10个人在场,7个人上去围殴,剩下3个里还有2个拉架的。这说明啥?说明这根本不是啥“个别员工情绪失控”,而是整个现场应急体系的彻底瘫痪,是平时管理粗放、法治教育缺位结出的恶果!景区是服务游客的地方,不是谁家的“独立王国”;工作人员是来解决问题的,不是来制造肢体冲突的。把拳头挥向旅游车司机,打掉的不仅是司机的尊严,更是整个新疆文旅好不容易积攒起来的金字招牌。
不过,通报里最让我觉得“有点东西”的,是第三部分——直接动了“自驾服务费”的奶酪。以前按人头收75元,一辆5座车就得交375元,这价格确实让人肉疼。现在改成按车收费,5座车120元封顶,这不仅是让利于民,更是把国有景区的“公益属性”给拉回了正轨。用真金白银的降价来回应公众的关切,这比发一百篇空洞的道歉信都管用!
但咱们也得清醒点,通报里没提被打司机的医疗费和误工赔偿怎么算。行拘是行政处罚,民事赔偿可不能“翻篇”。希望景区别光顾着“断腕”,也要给受害者一个实实在在的交代。
最后想说,赛里木湖的美,不光是景美,应该是人美景美美美与共的。风景再绝,也经不起管理上的“拉胯”;名气再大,也扛不住服务上的“掉链子”。希望这次的雷霆手段,能真正砸碎那些“护内排外”的畸形思维,把“服务”两个字刻进每个景区人的骨子里。
别让“大西洋最后一滴眼泪”,变成游客心里“最后一滴汗”。