“悲剧还是发生了！”陕西西安，一36岁女子在浴室洗澡，她正洗的舒服时，突然，一声巨响，热水器爆炸，100℃开水瞬间兜头淋下，把她烫得皮开肉绽，全身95%皮肤严重烫伤，医院好几次都下了病危通知书，但女子经过多次手术，还是从鬼门关爬回来，家属本想找热水器厂追责，一查事故原因，都傻眼了。

这个新闻里，家属“傻眼”的原因，大概率是：热水器本身没坏，泄压阀大概率已经失效，有可能是长年水垢堆积堵死，也不排除有人嫌滴水私自封堵。

咱们从头捋一下这事到底怎么发生的。

高女士那天跟平常一样进浴室洗澡。水烧热了，她站到花洒底下，打上洗发水，正搓着泡泡呢。突然“砰”的一声响。整个热水器炸开了。滚烫的水从内胆里全喷出来。那水不是洗澡的四五十度，是整整一百度。直接从上往下浇了她一身。

她当时尖叫都叫不出来。太疼了。浑身的皮就跟被活剥了一样。儿子在客厅听见动静不对，冲过去砸门。门打开的时候，高女士已经站不住了。儿子哭着打120，把人往医院送。

西安交大二附院的医生检查完倒吸一口凉气。全身百分之九十五的皮肤深二度到三度烫伤。除了头皮和脚底板，全身上下没一块好皮。医院连着下了好几次病危通知书。意思很清楚，人随时可能走。

但高女士命硬。多科室联合抢救，连着做好几台大手术。清创、植皮、抗感染。折腾了不知道多少天。她愣是从鬼门关爬回来了。后来能自己吃饭，能下地活动。命保住了。可那一身的疤痕，还有以后反复的修复手术。

这笔账，谁都替她扛不了。

家属当然要找说法啊。人差点没了，总得有个交代吧。他们第一个找的就是热水器厂家。可厂家派人一查现场。结果让所有人都闭了嘴。

泄压阀大概率已经失效，有可能是长年水垢堆积堵死，也不排除有人嫌滴水私自封堵。

什么叫泄压阀？

就是热水器冷水管上那个铜色的小疙瘩，侧面带个塑料扳手。它的任务特别简单，水箱里压力太大了，它就自动打开，往外排一点水，把压力卸掉。那些从泄压阀流出来的水，很多人看着烦，觉得地上湿漉漉的。然后拿根绳子绑住，拿个胶带缠死，甚至直接用东西把它顶住不让动。

这么一搞，泄压阀就废了。高压高温的蒸汽和沸水全憋在内胆里出不去。压力越憋越大，内胆越撑越鼓。等到金属扛不住了，“砰”一下炸开。整个内胆里的东西全喷出来。就跟高压锅没装限压阀一个道理。

厂家把说明书翻出来。上面白纸黑字印着：泄压阀严禁堵塞，建议使用年限不超过八年。高女士那台机器用了八年多。早就过了安全期。加上一直插着电不拔，感温探头老化失灵。水温失控飙到一百度。三个要命的条件凑齐了，超期服役、温控失效、泄压阀失效。

那这跟放个炸弹在墙上有什么区别？

厂家说了：泄压阀如果是人为封堵造成失效，厂家没有相关责任。家属想说理，上哪说去？是你自己亲手把安全阀的功能废掉。出了事怪谁？

这种事儿不是头一回了。

说一个你们可能记得的。沈阳那一家子，小两口给十七个月大的孩子洗澡。热水器突然炸了。一家三口烧伤面积都超过百分之九十。那个孩子太小了，没扛住。走了。就一个一岁半的孩子。

再说一个近的。去年十二月，贵阳有个维修师傅姓孙。去住户家修热水器。机器里面有压力，冷水通不进去。他拧那颗螺丝的时候，压力突然往外冲。滚烫的水直接扑他身上。全身大面积烫伤。他是去帮别人解决问题的，结果自己躺进医院了。

你说这些人谁想过自己会摊上这事儿？谁都觉得“我家那个用了好多年了都没事”。可现实就是，没事是侥幸，出事是必然。这台机器不会跟你讲人情，它只看压力和温度。到了那个临界点，该炸照样炸。

那咱们平时到底该怎么检查这个泄压阀？

这事儿特别简单。不用你拆螺丝，不用你动管路。你回家看一眼热水器，找到冷水进水管那个位置。有个铜色的小部件，侧面伸出来一个塑料的扳手或者旋钮。

每个月你抽个空。先把热水器的电源拔了。然后用手轻轻把那个小扳手往上提一下。别使蛮劲。正常的话，你会听到“嘶”的一声排气响。然后泄压口会滴几滴水出来。滴完就停了。这说明阀门是通的，是好的。

要是你扳不动。或者扳了之后完全没有水出来，也没听到排气声。那坏了。不是堵死了就是锈死了。赶紧把电源拔掉，关掉进水阀门。这台机器暂时别用了。马上打电话叫师傅上门换个新的泄压阀。几十块钱的东西，别舍不得。

还有，平时加热过程中如果泄压阀偶尔滴几滴水，那是正常的。它在帮你干活，帮你把多余的压力排掉。千万别拿塑料袋缠住，别拿铁丝绑住。它滴那几滴水，是救你命的信号。你要是嫌地湿，放个盆接着就行。

最后再说一句。你家热水器用了多少年了？超过八年了就别犹豫了。直接换新的。别等它出毛病。出了毛病就不是小钱能解决的了。洗澡之前把水烧好，洗的时候把电拔了。这三件事花不了你五分钟。

不做的话，代价是什么？高女士用一身疤告诉你答案了。

信息来源：红星新闻、环球网、各地消防科普宣传