从我开始认识世界到现在,对我三观影响最大的人,依次是乔布斯、黄章、罗永浩、于东来和 Jason Fried。
乔布斯教会我,你只需要专注做好自己热爱的工作,钱自然就来了。
我从工作到现在就没有把钱放在第一位,但我反而离钱越来越近。当然我知道如果把钱放在第一位,你可能更容易得到钱,但我并不相信牺牲其他方面获得的钱可以换来多大的幸福。我认为我的时间是无法用钱衡量的,我必须要把我的时间花在我喜欢,我认为有价值的事情上面;
黄章教会我,不随大流能做出多么特别的作品。
在同行出于成本采用16:9屏幕时,魅族为了更好的观感去定制16:10屏幕;追求超窄边框;追求特别好的手感;用一个白色的小圆环作为 home 键,同时兼具呼吸灯的功能……这些加在一起就让那时候的魅族手机,气质和同行完全不一样。
我做出来的 App“去留”,和照片整理赛道的其他产品完全不同。他们把相册看作一堆需要清理的文件,于是做出了按文件大小、按月份整理等功能。而我们认为,照片首先承载着人们重要的回忆,只是其中夹杂着一些不再需要的内容。清理不应该成为主角,我们可以让用户边回忆、边整理。于是,“去留”首创了随机回顾照片的方式,让用户在不期而遇的回忆之旅中顺手整理。它不仅让删照片变得可持续,还帮助用户重新发现了许多珍贵的回忆。我们也因此获得了极高的好评和用户付费率;
罗永浩教会我,价值观的追求对于品牌来说是多么重要。
所以我做产品不做那种「关掉会员页面后弹出一个更低折扣」的坏折扣,因为它会让乐于付费的用户知道之后,感受到不公正对待,即使这已经是一个广泛使用的价格歧视技巧,确实能赚到更多钱;
于东来更是让我坚定了这样的信念。他教会我,商家就是应该完全站在消费者这边,消费者才会力挺你。
我以前相信人要做正确的事,对别人和自己都好的事,而不是损人利己的事。但很多成功的商业公司就是做了一些占用户便宜的事,大家也习以为常了。所以说实话我也不完全拿得准,做商业究竟应该怎么做。
直到我去逛了胖东来商场,发现有很多处免费喝水的地方,很多处座椅可以供人休息,共享充电宝30分钟内不要钱,电影院的饮料和超市一个价。每一个在别的企业家看来可以多占一点便宜的地方,胖东来认为会让用户感受到不被尊重,于是他们选择不那么做。结果他们赚到了远超同行的收入,因为他们先尊重了用户,于是获得了用户的尊重。
于是当我在思考 App 定价的时候,就做出了年订阅用户可以补差价升级到买断的设定。既然一个 App 同时提供了年订阅和终身会员,那用户就是会在两个选项之间犹豫——选了年订阅,如果用得满意想买断,感觉年订阅的钱就多掏了;选了买断,万一以后又用不上呢,感觉钱浪费了。“去留”的用户可以先选年订阅,在整整一年的时间里决定是否要升级到买断。
Jason Fried 教会我,一个公司最大的竞争对手是你自己的成本,而不是其他的公司。如果你的成本足够低,你就是可以活得久。
我是在深入了解胖东来之后,意识到生意并不都应该扩张。有些生意能够持续服务好现有用户,就足够了。Jason Fried 也是持有类似的观念, Basecamp 做了二十多年,只有60多个员工。但他们有丰厚的利润,也给员工分了很多钱。所以我们现在也就是个两人团队加上一个朋友兼职(他后面可能全职),只要事情做得过来,就没有必要扩张。资金不充分的小团队,不得不一遍又一遍地筛选出真正重要的事,反而是件好事。
他们最终让我相信,人可以因为热爱而工作,因为不随大流而做出特别的产品,因为尊重用户而获得回报,也可以守着一家很小的公司,长久地做自己认为正确的事。
如果我没有认真了解过这些人,我想我做出来的 App 和视频都不会是现在这样,我也不会成为现在的我。