余承东恶搞视频下架是小题大做吗怎么还有人纠结这件事情是对是错，面对嘲讽企业家下架内容没问题。关键是从传播学的角度来讲，公关的处理很失败，我个人认为有上中下三策

上策：冷处理，不对相关内容做出回应，等待热度自然下降。我个人作为数码圈博主，经常用短视频平台搜索数码内容，此前我刷到内容也才两三条，相信绝大多数普通人刷不到，刷到也不明所以，不会传播

中策：精细化投诉，对于明确贬损企业家或者产生不良联想的内容进行投诉，要求视频平台下架相关行为。被投诉的人即便不高兴，再发视频嘲讽，依旧是小圈子里面流行，大众网友接触不到他们的玩梗

下策：批量投诉，不管内容具体是什么，只要与竹知了相关，就一概投诉要求下架。这也是公关采取的策略，结果就是大量无关内容被投诉，引发被投诉者集体吐槽，热度出圈，登上热搜，成为全民流行热梗

善战者无赫赫之功，公关是否优秀，不在于你投诉了多少内容，而在于你是否将不利的内容压制在可控范围之内。这一次公关是完成了漂亮的KPI，全网大规模投诉，结果就是引发了巨量的舆情，是合格公关吗