怪不得AI没办法代替人工客服AI 为什么没有办法代替客服？因为就是你跟他真的有沟通的话，他会有车轱辘话堵你。比如说亲亲你再等一下，亲亲我们已经在努力了，亲亲我们已经在请你消消气，我们真的很理解诸如此类的轱辘话。