瑞幸员工用奶油枪对嘴喷，账号注销后门店正常营业。消费者发现违规可以：1.当场拍照录像留证 2.向门店店长反馈 3.拨打品牌客服热线 4.拨打12315投诉。
问题是，如果不是员工自己拍视频炫耀，消费者根本不知道背后的操作有多恶心。连锁品牌的品控，不能只靠员工"自爆"。