余承东恶搞视频被投诉下架 竹知了这个事儿老实说，我觉得华子的操作是有问题的。

还是那句话，当你处在聚光灯下的时候，光鲜亮丽会被展现出来，身上的瑕疵也会被无限发大，比如你的脖子上有颗痣，聚光灯闪过的时候，可能会照亮这点漆黑。

当大家对着这颗痣评论的时候，当然会有恶意的部分，但这个恶意是否可以被接受？以及，什么只是评价，什么才是恶意抹黑？

负面不等于恶意，批评不等于抹黑，企业对舆论容忍的边界应该尽可能克制而不是张扬。

人无完人，企业也是。有人喜欢，当然也会有人讨厌。主观讨厌和恶意抹黑是两件事儿，情绪发泄和水军带节奏，也是两件事儿。

有些事情必须管，但有些事情，没必要反应过度。

竹知了这个事儿的起因当然是别有用心的人借机搞事情，这些人把竹知了的声音和余总的声音放在一起，玩儿含沙射影，这样的视频当然可以处理，投诉下架或者法院起诉当然都是可以的。

但这个过程中有两件事儿需要注意：

第一、当你对付躲在阴暗角落的里的蝇营狗苟的时候，用的应该是正大光明的方式，要把事情说清楚，不要搞那套堂而皇之的帽子。

第二、当你批量处理某一件事儿的的时候，有没有考虑过误伤的问题？宁放过勿杀错，才应该是华为这种级别的企业该有的方式和担当，而不是宁杀错勿放过。

说什么封禁竹知了肯定是瞎扯淡的，真要封禁了，咱们还能到处看到这个事儿么？

但这样的事情，真的不应该去批量处理，而应该是，以严肃认真的态度去一个个仔细甄别。

囫囵吞枣的批量操作，不应该是华为对待负面舆论的处理方式。

任老爷子说过，

“长江有主航道，也有些漩涡，漩涡旁边还有些木屑。江水在中间流得很快，边上流得很慢，还有回流。我们认为，这才代表真实。”

也说过，

“说我们好，我们压力也很大。骂我们一点，我们会更清醒一点。我们做的是商品，人们使用就会有批评，这是正常的。我们允许人家骂。只要讲真话，即使是批评，我们也支持。赞声与骂声，都不要在意，而要在乎自己能不能做好。把自己做好，就没有问题。”

不忘初心，方得始终。竹知了这个事儿对于华为内部的一些人来说，我觉得应该是个长教训的事情。