复员老兵办理手续卡住了，服务中心能协助什么？




网友提问：




复员老兵办理手续卡住了，服务中心能协助什么？







小编：




复员老兵手续卡住，服务中心能帮你分清事项、理顺材料、推动联办，但




不能替审批部门拍板




。







按《各级退役军人服务中心（站）服务清单》，服务中心（站）承担政策咨询、信息沟通、帮扶援助、权益维护等服务，你卡在落户、社保医保接续、退役报到、材料缺页、身份信息对不上，别只问“给不给办”，先请窗口核一遍：属于哪类事项，缺哪份材料，能不能帮办代办、线上预审、容缺办理。







现在




退役军人服务一件事




把退役军人事务、公安、人社、医保等部门事项打包联办，今年年初公开总结显示，改革后平均办理时长从五十多个工作日压到二十来个工作日，材料从二十多份压到十份以内，跑动也从九趟多降到三趟以内，多头跑的问题，可以请服务中心按“一件事”重新梳理。







去窗口时，把恢复户口、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险关系转移接续一起问清，能同环节处理的别拆成几次跑。







资料缺在哪、哪个部门卡住、哪些事项能联办，现场列成一张清单，后面再补材料就不容易乱。