7月28日熊本7.1级强震后，当地的通讯一度几乎“瘫痪”。

先说最糟糕的时候。地震威力巨大，导致大量移动通信基站停电、传输线路被直接震断。后果很严重：熊本县八代市、宇城市等重灾区，手机通话、上网，甚至连紧急报警电话都打不了。总台记者在现场采访都几度遭遇通信中断。NTT Docomo、KDDI、软银、乐天四家主要运营商全部“中招”，部分区域的通讯几乎回到了“孤岛”状态。

不过，恢复工作也很快。各运营商紧急派出电源车和发电机抢修基站。到7月30日夜间，四大运营商的手机通信服务已全部恢复。

但要注意，“恢复”不等于“满血”。由于部分地区供电还没完全稳定，一些区域网速依然偏慢，使用体验可能还是会卡。

另外，震后日本推出了一些应急通讯手段，关键时刻能救命：

1· 免费公共Wi-Fi“00000JAPAN”：灾区免密码开放。
2· “JAPAN漫游”服务：不管用哪家运营商，能连上哪家信号就用哪家。
3· 灾害留言板：各大运营商都开通了，用于确认亲友安危。

天灾切断了信号，但信息是救援的生命线。好在最困难的阶段已经过去。