快递不送上门还留言侮辱太没底线因要求快递送货上门，广东消费者遭到恶意留言羞辱，纸箱被写下极具冒犯性话语，此前还收到快递员威胁电话。送货上门本就是《快递暂行条例》规定的义务，是消费者本该享有的权利。企业遇事就甩锅“即将离职新人”的说辞，实在难以服众。最让人后怕的是，快递人员掌握完整住址、电话等个人信息，维权之后还要承受被报复的风险。快递员工作辛苦值得理解，但辛苦不能成为践踏他人尊严、恶意报复消费者的借口。行业潜规则不该凌驾法规之上，必须压实网点管理责任，提高违规成本，不能让正常维权的人步步惊心。