如今在社会上，遇到委屈事想要维权，着实困难。就拿网购来说，我之前买了个电子产品，到手竟是坏的。找售后时，对方要求我拿出证据。可我早把付款截图删了，商家承诺的质保规则也因卸载软件而无处查找。向平台投诉，根本得不到支持。
找客服也是一样，永远都是“已记录”“会有人联系”，说是 48 小时回复，等上一周都没消息。去相关部门投诉，又被踢来踢去。很多人最后只能选择放弃、忍耐，并非不想争取权益，实在是心力交瘁。到 2026 年，维权审核会更加严格，证据不全连受理的机会都没有。所以，能调解就别选择诉讼，打官司实在是下下策。