消防员5分钟到达现场，到达后5分钟人就掉下来了。人掉下来的位置下边是绿化带，还有一排变电箱，没办法放气垫，所以只能用被子床单接人，只不过因掉下来时在三楼碰撞了一下，最终还是没有接到。喷水也是合理措施，因为毒烟会要人命。破门也在进行中，只能说很遗憾，没来得及，门刚破，母女二人就掉下去了。但是消防整体措施没有问题。攻击消防的账号，妖言惑众的账号麻烦处理了。

很多人隔着屏幕凭着碎片化视频肆意揣测，完全无视现场复杂的客观环境，拿着 “事后上帝视角” 苛责一线消防员。普通人很难理解，救生气垫不是随便一块空地就能铺开，高压变电箱更是巨大安全隐患，贸然操作会引发新的险情。消防员争分夺秒，一边组织群众拉起被褥，一边攻坚破门，每一步都是在与死神赛跑。

悲剧让人无比痛心，但悲痛不该变成无端网暴的理由。那些刻意剪辑片段、煽动情绪抹黑救援队伍的账号，纯属制造对立、消耗公众信任。希望平台尽快整治这类造谣带节奏的内容，多一些理性思考，少一些脱离现场的空谈。向冒着浓烟冲锋的消防员多一份理解，不要让拼尽全力救人的英雄，流血之后再承受无端谩骂。