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保安交接班流程走得太投入,业主在门外等得无奈吐槽:你俩表演完了吗,能给我开门了吗

保安交接班流程走得太投入,业主在门外等得无奈吐槽:你俩表演完了吗,能给我开门了吗?

交接班核对信息、登记手续本身是规范操作,保障小区安全,这点无可厚非。可流程是服务工具,不是困住业主的条条框框。只顾埋头完成流程,无视门外等候的住户,很容易让人觉得形式大于实际。

很多岗位都容易陷入这样的误区,机械走完步骤,却忘了服务的初衷。合理的交接可以兼顾效率,遇到门外有人等候,完全可以灵活安排,先放行再继续核对。保安新规 保安规范 夜班门卫 保安站岗礼仪 交接班规范