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送货上门是《快递暂行条例》规定的消费者权利,却被部分从业者视为额外负担,将合理诉

送货上门是《快递暂行条例》规定的消费者权利,却被部分从业者视为额外负担,将合理诉求当成找茬。消费者手握地址信息,投诉后反遭报复的恐惧,暴露出监管与投诉机制在保护用户安全方面的漏洞。