7月31日晚,中国电信、中国移动、中国联通同步发布公告:自2026年8月1日起,手机号卡仅限官方渠道办理,第三方互联网渠道全面停止相关服务。电商、直播间、小程序里的低价大流量卡,全部退场。
从公告到执行,中间只隔了几个小时。
三大运营商挑了7月最后一天的晚上同步发声,第二天就生效。连个缓冲期都没给。那些在直播间里喊着“19元200G、最后一天”的主播,这次没说谎,确实是最后一天。
官方给的理由是“保障用户权益和数据信息安全”。
公告里写得明白:部分不法分子冒用运营商名义,通过互联网平台诱导办卡,违规收集个人信息,存在虚假宣传和信息泄露风险。
这话对不对?对。黑猫投诉平台显示,以“电话卡”为关键词检索共涉及55701条投诉。直播间买的卡用不了、充值后商家消失、个人信息被转卖,这些事儿一抓一大把。有警方通报的案例里,不法分子利用应聘人员身份信息违规办理电话卡,再将账户非法售卖。但问题在于:信息安全只是台面上的说辞。
真正的大象,藏在公告的字缝里。
今年上半年,电信业务收入累计完成8873亿元,同比下降2.1%。
根据财报数据,2025年三大运营商营收增速全部跌至1%以内:中国移动同比增长0.91%,中国电信同比增长0.07%,中国联通同比增长0.68%。2026年一季度,三家企业利润集体下滑,中国移动归母净利润293亿元,同比下降4.2%;中国电信归母净利润73.5亿元,同比下降17.1%;中国联通归母净利润21.37亿元,同比下降18.0%。
手机用户总数已经超过18亿,市场早就饱和了。新增用户全靠抢,而抢用户最狠的手段就是低价。第三方渠道卖的那些“19元200G”,本质上是运营商“以价换量”的养蛊游戏。
你推19元,我就敢推9元。你送200G,我就送300G。用户是爽了,但运营商的每用户平均收入被一路往下拽。更要命的是,这些用户全是冲着低价来的——你今天涨价,他明天就携号转网,毫无忠诚度可言。
所以这不是什么“信息安全整治”,这是一场长达数年的价格内卷终于打不下去了。
还有一层:新老用户不同权,老用户成了这场战争的弹药。
央视、新华社等媒体此前曾集中报道过这一问题。一位用了快20年的老用户,每月159元只有80G流量,朋友新办的39元套餐却有110G。老用户想降档?客服说“系统不支持”“套餐已下线”“只能线下办理”,各种话术轮番上阵。
第三方渠道卖的低价卡,本质上全是给新用户的福利。老用户看着干瞪眼。有人想了个折中的办法:老号保号,新办一张低价卡专门上网。但这个“解法”马上也要没了。
官方渠道的套餐什么价?
北京日报记者对比发现,代理渠道的联通套餐月租29元可享280G流量和100分钟通话,移动套餐月租19元包含220G流量和100分钟通话。运营商官网上,移动动感地带芒果卡月租59元含20G通用流量加30G定向流量和100分钟通话,联通畅爽冰激凌5G套餐月租129元含30G流量和500分钟语音通话,电信月租99元套餐含40G通用流量和150分钟通话。
价差有多悬殊,不用我多说了吧。
有人说这是“提质增效”,长远看是好事。
中关村信息消费联盟理事长项立刚认为,取消网络代理渠道短期会影响用户增长,但长期对品牌口碑和服务质量有正面推动。资深电信分析师马继华也指出,收拢渠道能终结无序内卷式竞争。
这些话都有道理。但站在消费者的角度,道理是道理,钱包是钱包。盘古智库高级研究员江瀚说得很直白:直接取消低价大流量卡会引发阵痛,建议堵不如疏,采取分级管控而非一刀切。
问题在于,运营商准备好替代方案了吗?
如果官方App里主推的全是高价融合套餐,低价套餐藏得深不见底,那消费者怎么办?2025年,工信部组织开展“明白办、放心用”行动,要求运营商在官网和官方APP设立资费公示专区,公示全量在售资费,未公示不得销售。
这条规定现在变得格外重要。渠道关了可以,但你得让人家知道你关了之后去哪儿能找到差不多的东西。
这场“规范”来得太快。
7月31日晚发公告,8月1日就执行。消费者没有过渡期,合规经营的代理商没有缓冲期,连运营商自己的线下渠道可能都没准备好承接涌过来的用户。
信息安全当然要管。虚假宣传、信息泄露、黑灰产——这些该割。但割和砍掉整个渠道,是两码事。那些老老实实做生意的代理商呢?那些靠低价卡才用得起流量的年轻人、外卖骑手、快递员呢?
近十年的网络代理售卡模式,一纸公告就画上了句号。这不仅仅是商业模式的终结,更是无数普通人“低成本上网”时代的终结。
我当然希望运营商能兑现承诺,用更好的服务和更透明的资费来填补这个空白。但我也记得,过去这些年老用户被“杀熟”的时候、想降档被拒绝的时候,运营商也没给过什么好脸色。所以这一次,不妨让子弹飞一会儿,看看官方渠道的套餐到底长什么样,再下定论不迟。
