光是想象床上遍布吸血床虱,想想都头皮发麻!
上海,出差的邓先生入住维也纳酒店,半夜被瘙痒弄醒,开灯一看床上到处都是床虱,虫子吸饱鲜血,一捏全是血,一整晚根本没法休息。
邓先生发现虫害反馈给工作人员,没想到 ,工作人员不仅没有诚恳道歉,反倒出言反问,四十多岁成年人不会自己检查房间?
协商过程只愿意退还房费,被问到客房日常消杀安排,工作人员也说不出准确时间。
消费者花钱入住酒店,干净安全的环境是最基础的标准。客房滋生床虱,明显是清洁、虫害防治工作不到位,属于酒店管理漏洞,这份责任不该转嫁给顾客。
床虱隐患不小,一旦沾到行李带回家,全屋都有可能遭殃,后续清理费时费力。
也提醒经常外出出差、旅游的朋友,办理入住进房间之后,可以先翻看床垫缝隙、床沿角落。一旦发现卫生问题,第一时间拍照录像保存证据,及时沟通维权。连锁酒店不等于卫生有保障,希望商家正视卫生底线,不要等到曝光之后才想着整改。
