一业主向省委书记留言昆明毛坯房空置房遭物业与律师c收，官方回复了！

尊敬的省委书记：本人是X川X市民，目前尚未退休，在昆明购置一套毛坯房屋，原本打算退休后到此避暑养老，房屋至今没有装修，一直处于长期空置状态。小区物业以及其委托的律师沟通时态度十分强硬，频繁打电话、反复寄送律师函，持续s扰我的日常工作与生活。恳请书记为我们做主，督促相关部门制止物业粗暴c收行为，按照当地毛坯空置房相关政策合理协商物业费，保障异地购房者公平公正的合法权益。
发生时间:
2026-07-08

2026年07月29日
呈贡区住房和城乡建设局官方回复
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板的留言收悉，经昆明市呈贡区住房和城乡建设局调查处理，现将有关情况回复如下：

关于空置房收取物业费的问题：依据民法典第九百三十X条“物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。”

以及第九百四十X条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”的规定，业主应当按照物业服务合同的约定支付物业费。

依据昆明市发展和改革委员会 昆明市住房和城乡建设局文件关于贯彻《云南省物业服务收费管理实施办法》的通知(昆发改〔2011〕11X9号)第六项之规定，房屋满足交付使用条件或符合法律规定的交付使用日期生效后，无论业主是否接收房屋，其房屋的物业费用由业主交纳。未满足交付使用条件或不符合法律规定交付使用的房屋，物业服务费应当由开发建设单位按合同规定支付物业服务企业。

小区物业服务企业执行《民法典》、昆明市发展和改革委员会 昆明市住房和城乡建设局文件关于贯彻《云南省物业服务收费管理实施办法》的通知(昆发改〔2011〕11X9号)，虽然业主没有实际居住，但物业服务公司已按照《物业服务合同》实际约定为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生、植物绿化、设施设备完善和相关秩序的管理维护等物业服务，故业主依法应当按照物业服务合同的约定向物业公司支付物业费，目前无相关减免政策。

下一步，昆明市呈贡区住房和城乡建设局将开展以下工作：一是强化对物业服务企业的监督管理，督促物业服务企业加强小区各方面的管理，认真履行《物业服务合同》约定的义务，提升服务质量，服务好小区业主。二是加强法律、法规政策宣传，引导、指引各市场主体依法依规办事。三是督促物业服务企业合理合法收取业主所欠应缴纳的物业费。
感谢您的理解与支持，顺祝身体健康、生活愉快！