"挣钱没底线,"广东东莞,一77岁大爷,被拉去听课,说听30分钟送6个鸡蛋,最后被忽悠着花20000多,囤了120多盒羊奶,一女员工在门店工作半年,实在受不了这种坑人的路数,主动辞职后把内幕全抖了出来。
这名前员工叫阿宁,在这家名为"畅培优"的羊奶门店干了大半年时间。她刚入职时也以为卖羊奶就是正经生意,直到亲眼看着店长带着老员工一步步把老人往坑里带,才明白这根本不是卖货,是在算计人。
店里挑客户有一套固定流程,先在小区门口和菜市场发传单,用"听课送鸡蛋"当诱饵,专门盯着退休金到账稳定、子女不常在身边的老人下手。阿宁说,只要老人一进门,店员就会边聊天边套话,打听家庭情况和经济状况,把好拿捏的目标挑出来重点跟进。
拉近关系之后,店里会隔三差五组织老人参加聚餐、发放米面挂历,把老人哄得心花怒放。等感情培养得差不多了,讲座内容就开始变味,宣称羊奶能调理三高、营养价值超过母乳,还找已经买过货的老客户上台现身说法,讲自己喝了以后身体如何见好。
那位77岁的大爷就是在这样的氛围里,一次性掏出两万多元,囤了120多盒羊奶,钱花出去以后自己都反应不过来是怎么回事。阿宁因为不忍心逼着老人掏钱,业绩长期垫底,最终被店里辞退,气不过才把整套套路公开。
2018年广西梧州就查处过同类型的羊奶诈骗案件,门店同样打着"畅x优"的旗号,靠充值送礼吸引老人办会员,谎称买够上万元就能享受终身养生服务,前后骗了80多名老人,涉案金额达40万元。更早之前,辽宁营口也有商家用发鸡蛋、开养生讲座的方式招揽老人,在课件里宣传羊奶能治肾病糖尿病,最后被监管部门认定虚假宣传并处罚。
这类专坑老年人的套路并非无人监管。2025年,市场监管总局部署了老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作,明确要求各地严查假借健康讲座、专家义诊等名义夸大产品功效、诱导老年人消费的行为,还专门开展"你拍我查"活动收集线索。
截至当年10月,全国已征集问题线索7415个,查办案件4516件,罚没金额6876.91万元。同年公布的典型案例中,江苏张家港一家超市就因把普通蜂皇浆冻干粉胶囊宣传成能治糖尿病、高血压,被市场监管部门处以20万元罚款。
《消费者权益保护法》第20条明确规定,经营者提供商品信息必须真实全面,不得虚假或引人误解宣传。把普通羊乳制品包装成治病良药,诱导老人过量囤货,已涉嫌违法。
东莞这家"畅培优"分公司负责人虽辩称买卖自愿、部门已知情,但这起事件曝光后究竟会走向怎样的处理结果,目前仍在持续关注中。
