5月18日清晨五点多，山东菏泽牡丹区胡集镇一处农行ATM防护舱内，一名男子突发身体不适。彼时天色尚早，街边商铺全部紧闭，路上行人稀少，孤立无援的他急忙按下ATM机内的紧急呼叫按钮，虚弱地向监控工作人员求助，请求帮忙拨打急救电话。

监控中心工作人员接到求助后，立刻启动应急处置流程，同步拨打110报警电话与120急救热线，第一时间联系就近网点工作人员赶往现场。网点员工火速抵达ATM舱外，不断敲击玻璃门、大声呼喊男子，持续唤醒他，防止其失去意识。

很快，民警与急救医护人员先后赶到现场，众人合力查看男子身体状况，小心将他转移到担架送上救护车送往医院救治。经专业诊疗，男子身体并无大碍，顺利康复。事后，他特意致电农业银行，由衷感谢工作人员及时伸出援手。

小小的紧急呼叫按钮，在无人相助的凌晨搭建起一条生命通道。银行完善的应急响应机制、工作人员迅速暖心的处置，以及民警、医护的无缝配合，共同完成了这场暖心救援。
这件事也让大家看到，便民金融设施不止提供存取款服务，更藏着守护群众生命安全的贴心设计，多方联动的高效处置，为身处危难的普通人撑起安全屏障。暖心救援 安全屏障