小米澎程技术发布会今晚见 认知惯性虽然顽固，但它有一个致命弱点：它无法对抗体验的落差。当一个人亲自坐进车里、踩下电门、感受智能座舱的那一刻，所有"小米=廉价"的预设都会瞬间瓦解。

这就是所谓的期望失验理论：期望被颠覆时，留下的印象反而比中性体验更深刻。正因为预期低，实际体验好，震撼感被放大了。