7月25日,知名博主"花式足球克里斯"发布短视频反映,在浦东机场乘坐出租车遭抛客。市交通委员会执法总队了解到相关情况后,迅速启动调查。
凌晨1点31分,浦东机场T1出租车站点,司机张某亮说车坏了,让乘客下车。这句话听着挺常见,谁都可能信。
可就在乘客拖着行李箱站在路边的那一刻,张某亮调转车头,直接开回了机场出租车站点排队,用这张骗来的短途票,五点多又拉上了下一位乘客。整个过程,车子好好的,故障压根不存在,只是他嫌这一单跑不了几个钱,急着回去接下一单赚快钱。
要不是被拍下短视频发到网上,这事大概率就这么过去了。博主"花式足球克里斯"把经过发出来后,市交通委执法总队很快介入调查,一查还查出了更麻烦的事。
张某亮今年初就因为计价器动手脚,被吊销了准营证,简单说就是压根没资格开出租车。可他照样拿着车钥匙,照样能在机场排队接单,直到这次抛客事件把他重新拽回聚光灯下。
那这辆车是哪来的?答案在上海银建出租汽车有限公司那儿。执法人员去公司溯源调查才发现,公司在五月中旬把车派给张某亮时,其实已经注意到他的从业状态"不太对劲"。
但没人往下查,车还是照给不误,这一给就是两个多月,公司从中非法获利12920元。更让人意外的是,像张某亮这样身份存疑的司机,这家公司里还有近十个。
眼下处罚已经落地。张某亮因为扰乱公共场所秩序被机场警方行政拘留,涉嫌无证驾驶还要面临2000元罚款;公司这边,按照《安全生产法》的规定,涉嫌把营运车辆交给不具备资质的人,最高可能面临20万元罚款,公司负责人和相关责任人也要单独担责,最高2万元。
执法总队特意提到,这是巡游出租车行业里,第一次用《安全生产法》去处罚企业本身,以往出了类似的事,大多只罚司机,公司往往能置身事外。
其实这种钻空子的手法,别的城市也不是没出现过。北京首都机场之前就查出过一伙司机,专门在机场附近接单不到两公里就找借口让乘客下车,掉头回去重新排队,一周内同一条短途路线跑了二十多趟,靠的就是机场候客规则里"排队接单、送到即走"这个漏洞。
深圳那边则查出过被动过手脚的计价器,八公里的路硬是显示出二十五公里的费用,最后靠技术抽检才揪出问题车辆。这些事凑在一起看,套路其实差不多,利用枢纽站点排队候客的规则漏洞,或者干脆在计价环节动手脚,赚的都是信息不对称的钱。
真正让人皱眉的,不是某个司机品行有问题,而是这类事情能反复发生的土壤,企业招人时睁一只眼闭一只眼,监管和处罚又常年只盯着司机个人,公司几乎不用为用人失察付出什么代价。
这次顶格处罚企业,某种程度上是把这层土壤翻了一遍:车是公司的,派车的决定是公司做的,那责任自然也不该只落在司机一个人头上。对乘客来说,打车图的是省心,可这份省心,终究得靠平台和企业把好第一道关,而不是全指望乘客自己练就一双识破套路的眼睛。

