山姆爆款泸溪河桃酥吃出金属牙冠,产品紧急下架监管部门介入调查近日,山姆会员商店热销的泸溪河坚果桃酥曝出重大食品安全问题,消费者在零食中吃出嵌有人体牙体断面的金属牙冠,引发全网热议。这款月销超20万件的爆款零食,于7月29日上午紧急线上下架,但线下门店售卖情况不一,异物来源至今未有官方定论。7月25日,大连消费者通过山姆APP购入该款桃酥,27日食用时咬到硬物,吐出后发现是一枚金属烤瓷牙冠,牙冠内嵌天然牙体断裂断面。有口腔科专业网友根据断面形态分析,该异物为人牙断裂形成,大概率在生产环节混入,并非机械设备零件脱落。网传涉事产品生产日期为2026年7月3日,目前官方尚未正式确认涉事批次信息。事件发酵后,涉事两方回应口径不一、存在矛盾。泸溪河先是网传客服否认爆料为不实信息,后续又成立专项小组溯源核查,称产线配备多道金属排查设备,产品均合格出厂。山姆客服仅记录问题并转交处理,曾先后提出500元、1000元补偿方案,被消费者拒绝,当事人要求彻查异物真实来源。产品下架出现进度差异,29日上午该商品仍位居山姆热销榜单,短时间内迅速下架无法检索,但济南等部分线下门店仍正常售卖,青岛门店则显示缺货。因双方赔偿协商无果,消费者已于7月28日通过12315平台投诉。7月29日,大连市西岗区市场监管局正式立案受理,前往门店取证调查。目前监管部门暂无法判定异物混入于生产、仓储还是运输环节,后续将彻查全链路并依法公示处置结果。