说好的职业道德呢?天津,女子手机屏幕出现故障,她有点急事,就把手机放到维修店修理。维修过程中,老板打来电话,以“软件检测”为由,要走了她手机的锁屏密码。等第二天取回手机后,女子才发现手机微信被登录长时间使用,相册也被打开过,她报警求助后,经过调查才得知,老板偷偷导出40多张私密照。
付女士的手机屏幕前段时间出了故障,她找了线下维修店送修,谁能想到,简单的手机维修,竟让自己的隐私彻底暴露。
那天付女士临时有急事不能留在店里等候,简单和店主交代完故障问题,就匆忙离开。
下午五点左右,维修店主主动打来了电话,说检测手机软件需要锁屏密码,不然没法排查故障。
付女士当时没有多想,觉得修手机配合检测是正常流程,完全没警惕对方会打自己隐私的主意,爽快地把锁屏密码告诉了店主。
仅仅一个小时过后,店主又打来电话,告知手机已经维修完毕,随时可以取走。
可付女士当天工作安排满满当当,实在抽不出空闲,便和店主约定,等到第二天再到店里取回手机。
当晚她心里没半点防备,压根没想过自己手机里存的私人照片、社交账号会被人翻看。
等到第二天下午,付女士才抽开空,赶到维修店拿回手机。
付女士翻看手机后台记录后,瞬间心里一紧,一股不安的感觉涌了上来。
系统记录清晰显示,在她把手机留在店里的这段时间,店主曾经登录过她的微信账号,长达半小时之久,甚至还浏览相册,长达20分钟。
付女士越想越不对劲,立刻选择报警处理。
警方接到报案后马上开展调查,核查完手机的操作痕迹,查实了维修店主的违规行为。
原来,店主拿到锁屏密码之后,趁着手机无人看管,私自连接设备导出了付女士手机里四十多张私密照片。
店主不仅翻看相册,还私自登录社交软件浏览个人信息,严重侵犯了付女士的隐私权。
付女士想不通,只是简单修个屏幕,自己毫无保留信任店家,对方却利用这份信任窥探、盗取个人隐私。
气愤之余,她没有选择私下和解,坚定地通过法律途径维权,追究这名维修店主的全部责任。
手机存储着照片、聊天记录、支付信息等大量私密内容,交给外人维修时,千万不要轻易泄露锁屏密码。
各大手机品牌都自带维修模式,送修前提前开启,能隔绝相册、社交软件等隐私内容;也可以提前给相册、聊天APP设置独立应用加密,最大程度隔绝外人窥探。
维修行业本该守住诚信底线,店主随意盗取客户隐私不仅违背道德,更是触碰了法律红线。
《民法典》第一千零三十二条规定:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
付女士仅为维修屏幕提供锁屏密码,并未许可店主翻看相册、登录社交账号、导出私密照片。
店主借维修名义刺探、处理付女士私密照片与聊天信息,属于典型刺探私密信息,严重侵害隐私权。
从民事责任看,店主需删除全部私密照片、书面赔礼道歉,并赔偿付女士精神损害抚慰金。
同时,私自获取大量私密影像还违反《个人信息保护法》,公安机关可对其作出治安处罚。
如果店主存在传播照片行为,情节严重还会触犯刑法,构成侵犯公民个人信息罪。
付女士报警、提起民事诉讼维权具备完整法律依据,商家不能以维修需求作为窥探客户隐私的免责理由。
女子修手机被店主导出40多张私密照


