车主投诉【雪佛兰科鲁兹转向系统故障要求厂家免费解决】车主吕先生向汽车门网投诉称，他于2013年11月份购买了一辆科鲁兹 2013款1.6L SL手动天窗版，行驶里程16万公里，车辆行驶途中出现方向助力缺失、方向盘无法转动故障，且该款电子助力转向系统存在出厂质量缺陷，属于官方召回范畴。该车此前就因电子转向限速故障在4S店召回处理过。车主联系4S店报修，门店表示查不到车辆信息，判定车辆不在召回范围内，厂家拒绝免费检修。吕先生对此难以接受，要求厂家核对车辆信息免费解决该故障。