朱苏超话 打电话是最快的。发邮件你不知道何时才能被看到和处理。打电话12345，会帮你转接到相关部门，而且只要你打了就会生成工单，必须要解决工单才算完结，最后还会给你打电话问有没有处理，处理结果是否满意，你回答不满意可以再次提交 ​