重庆,女子一不小心被锁在自己家外,找开锁师傅谈好上门80元开锁,不料,师傅顶着40度的高温到了地方,就因为开锁太快,女子当场反水要给10块把师傅打发了,报警后给了30,可师傅却委屈的不行。涉事的开锁师傅姓龙,事后他道出了整件事的细节,满是无奈。
龙师傅事后跟大家讲述了整件事的完整经过,字里行间全是委屈和心寒。事发当天的重庆天气格外炎热,室外温度直接飙到四十度,露天的地面被太阳晒得发烫,普通人在户外站几分钟就会浑身冒汗。
龙师傅当时接到了这位女业主的求助电话,两人在电话里清清楚楚敲定了价格,八十块钱包含上门服务费和开锁的全部费用,没有任何隐藏收费和额外套路。
龙师傅知道高温出门干活辛苦,但他没有推脱客户的订单。他收拾好专业的开锁工具,顶着烈日赶路,专程赶到女子居住的小区。
奔波的路程和高温天气带来的劳累,都是实打实的付出。龙师傅从事开锁行业多年,积累了丰富的实操经验,面对普通的家用门锁,他可以做到快速稳妥解锁。
龙师傅顺利打开门锁只用了很短的时间,整个过程干净利落,没有任何损坏门锁和门框的情况。女子看到开锁过程这么快,心里立马就变了想法。
她觉得师傅没费什么力气,短短几分钟就做完了活,根本不值八十元的酬劳,只愿意拿出十元钱打发龙师傅。
龙师傅完全不能接受这个说法。他告诉女子,上门开锁的费用不止看操作的几分钟,高温上门的路费、工时、多年练出来的手艺都算在里面。女子不管这些道理,她死死咬住自己的想法不肯加价,双方僵持在现场,矛盾也越来越大。
龙师傅万般无奈之下只能选择报警,希望民警能帮忙公正调解。民警赶到现场了解全部情况后,对双方进行了劝说调解。
女子在民警的协调下,最终只转给龙师傅三十元费用。龙师傅不想继续无谓的争执,只能收下这笔钱默默离开,心里满是憋屈和不甘。
这件事传到网上之后,很多网友都替龙师傅打抱不平。大部分普通人都会有一个错误认知,大家只会盯着眼前看得见的干活时间,却完全忽略了技术行业真正的价值。龙师傅能快速开锁,不是偷工减料,是他常年日复一日积累技术、熟悉各类锁具结构换来的本事。
这些看不见的技术积累、工具成本和上门奔波的辛苦,才是服务收费的核心原因。高效快速的服务本来是从业者的优势,本该被客户认可,在这件事里却成了客户砍价的理由,这样的做法特别不合理。
双方提前商量好的价格,就算是口头约定,也是双方认可的交易承诺。女子事后临时反悔降价,本身就是不讲信用的行为。
大家也要清楚,民警的调解只是为了平息现场纠纷,并不代表三十元就是这次开锁服务的合理价格。
很多上门服务的从业者,经常会遇到这类糟心事。服务做完之后,客户临时变卦压价,劳动者想要维权特别麻烦。
为了几十块钱耗费大量时间和精力维权,大多数师傅都会选择妥协退让。这种情况也让不少服务从业者的工作热情被消磨,大家的劳动权益很难得到保障。
不管是消费者还是服务从业者,都应该遵守说好的交易约定。技术劳动从来都不是按时间长短定价,熟练省心的服务,本身就是一种价值。
如果每次高效干活都被恶意压价,只会让越来越多的从业者不敢好好干活,最终吃亏的还是普通老百姓。尊重每一份技术劳动,守住基本的诚信,才能减少这类纠纷的发生。
