前几天聊过，电车跨境自驾热潮下，车企的服务不该止步国境线。极氪车主境外车机受限事件发酵后，极氪昨天给出了整改方案，这份快速响应值得行业参考。官方已紧急上线APP「跨境守护」一键自助解锁入口，不用繁琐核验，出境受限可快速解除；后续OTA还将新增风控独立开关，该功能默认关闭，车主自主选择是否开启，把安全机制的主动权交还用户；同时出境车主开通客服优先通道，全程兜底应急保障。好的安全体系从来不是单方面限制用户，而是兼顾财产防护与出行自由。期待更多车企跟进完善跨境出行整套解决方案。极氪出境游
前几天聊过，电车跨境自驾热潮下，车企的服务不该止步国境线。极氪车主境外车机受限事件发酵后，极氪昨天给出了整改方案，这份快速响应值得行业参考。官方已紧急上线APP「跨境守护」一键自助解锁入口，不用繁琐核验，出境受限可快速解除；后续OTA还将新增风控独立开关，该功能默认关闭，车主自主选择是否开启，把安全机制的主动权交还用户；同时出境车主开通客服优先通道，全程兜底应急保障。好的安全体系从来不是单方面限制用户，而是兼顾财产防护与出行自由。期待更多车企跟进完善跨境出行整套解决方案。极氪出境游