召回有流程不能跳，埃安服务公告+召回同步走被专家肯定

有媒体采访汽车行业专家指出：汽车召回必须走完向市场监管总局备案的法定流程，拿到批复才能公开信息，流程通常需要一定时间。

埃安在启动召回相关程序的同时，提前发布质保升级以及相关维保公告，本质上是把保障前置。专家认为，这种做法“让用户不用等流程走完就能先得到保障，是负责任的体现”。埃安不是不召回，而是在走流程的同时先把问题兜住。