太离谱了！陕西西安的王女士带着亲友一共8人，到哈力家烧烤店聚餐，结果，在结账时候，王女士一眼发现问题，明明只有8个人用餐，账单上却收取22套餐具费用。

提出疑问之后，店家反复重新核算，先后打印出五次账单。前四次账单全都存在多收钱的情况，不仅凭空出现一行人从来没有点过的菜品，部分菜品还被重复计费，几次账单的总金额前后相差将近一百五十元，直到第五次，账单才最终核对准确。

偶尔一次操作失误大家都能够包容，可是连续多次核算依旧出错，很难不让人心里产生疑虑，面对顾客的不满，门店给出了解释，表示当时负责结账的收银员是新人，不熟悉团购核销相关规则，一连串计费差错都是操作不熟练造成。

说实话，新人上手难免犯错，这个理由看似说得通，但接连多次出错，并且每次错误都是多收取费用，很难完全打消消费者心中的顾虑。

作为餐饮门店，收银环节是重中之重，就算启用新人上岗，也应当安排老员工把关复核。

外出消费无论金额大小，结账一定要仔细查看消费清单。做生意长要留住顾客，规范管理、认真对待每一笔账单，才是最基本的底线。