京东健康 “云药箱”覆盖百万乡村解决基层用药难题,网售药新规下重塑行业发展新周期。
山东省济南市济阳区鞠家村,一座由闲置米仓改造的“暖心食堂”,如今成了老人们的“健康驿站”。在京东健康的服务下,留守老人不再需要折腾去县城买药,线上问诊、手机下单,慢性病用药直接送到村口、送到手中。
这座米仓原本的主人叫张传宝,他因患有强直性脊柱炎,一直靠拐杖行走。对他而言,看病吃药从来不是一件容易事,几十公里的往返,每一次都是一场严峻的考验。后来,张传宝自己尝试在京东健康上下单购药,线上复诊、一键下单,京东快递小哥直接把药送到家门口。享受到了京东健康线上购药的便利之后,他又惦记上了村里那些比他更不便的老人,手把手帮村里的老人通过京东健康下单购药。
而对于一些边远村庄的群众而言,张传宝的感受绝非个例。5月,国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》,明确“先诊断、后开方、再售药”,网售药也随之进入规范化、高质量发展新阶段。这些不断细化的规范标准和全方位的服务保障通过相关社会企业落地,正在让网络购药既跑出“加速度”,又守好“安全关”。
如今,京东买药秒送服务网络已覆盖490个城市,链接全国超20万家药房,线上医保支付服务的覆盖范围扩大至近两亿人口,构建起从在线购药咨询到处方流转、从药品配送至慢病管理的完整闭环。2.18亿活跃用户的背后,是供应链效率的持续进化:平均28分钟送达、冷链覆盖上百种药品、24小时药师在线……每一处“变”,都是在回应普通人越来越细碎、越来越急迫的健康需求。
可以说,京东健康百万自然村覆盖、“医检诊药”全链路闭环,正是政策鼓励“提升服务可及性、守住用药安全底线”的落地样本,用一部手机把合规化的专业医疗资源送进偏远乡村。也期待在政策的支持和指导之下,能够涌现出更多类似样本,为有需求的群众带去更加专业化的医疗服务。
同时,伴随着《处方药网络零售合规指南》的发布和实施,网售药行业也进入了快速、规范的发展新周期。而在大众对于慢病长期用药、罕见病特药、夜间应急药品的线上需求持续增长的大背景下,京东健康等企业也将持续发力,在严守用药安全底线的前提下,对慢病长期续方、基层常用处方药等品类实施分类精准管理,最终以线上渠道承载更多品类的药品下沉,真正让符合大众需求的“云药箱”走入他们家中。京东健康为百村老人提供义诊赠药服务 农村问诊购药增速连续三年超过城市

