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浙江宁波,一男孩花500多网购了一双耐克篮球鞋,穿了两个月后出现鞋头塌陷和鞋子布

浙江宁波,一男孩花500多网购了一双耐克篮球鞋,穿了两个月后出现鞋头塌陷和鞋子布料破掉的情况,家长找平台投诉后,平台愿意补偿120元,但家长认为,不说全退,最起码也得退一半,不过这一次,并不是所有网友都站在她这一边

林女士介绍,她上高中的儿子今年1月在平台上花500多块钱买了一双耐克篮球鞋,结果穿了两个月,鞋头塌了,鞋舌和鞋帮的布料也破了好几处

经过多次和平台沟通,平台给出的解决方案是赔付120元现金,但林女士无法接受

对此,不少网友都提出了质疑

有网友说:我说句公道话,穿了两个月也要看是怎么穿的,只是通勤和打球、玩滑板,是不同的后果

还有网友说:这个家长,我觉得有点离谱,穿了两个月时间,才想退货。谁知道你家孩子穿这个鞋子做了什么

那网购商品的售后边界到底在哪?尤其是鞋子、衣服这类使用痕迹明显的消耗品。七天无理由退货是针对未使用或试用后不影响二次销售的商品,穿了两个月再去找后账,法律上和情理上都站不住脚。平台愿意赔120块,更多是出于用户体验的安抚,而不是承认产品有质量问题

林女士的心情可以理解,500多块对学生来说不是小数目,鞋坏了她心疼钱很正常。但这次诉求确实有点过了。两个月的使用周期,加上篮球鞋本身的使用属性,平台能赔120块已经算有诚意了。如果真要较真,可以送去第三方检测,看看到底是材料缺陷还是使用不当。但在没有检测结果之前,直接要求退一半,说服力不够