异常行为 ，手机明显卡顿、反应迟钝、应用频繁闪退或无故自动重启。发热耗电 未重度使用时机身异常发热、发烫，或电池电量消耗极快，续航大幅缩短。网络异常 没怎么用但流量消耗暴增，话费莫名增加，或通话时常中断。界面异常 频繁弹出无法关闭的广告；桌面上无故出现陌生App图标。行为异常 手机自己安装App或自动打开网页；无法正常接打电话或收发短信。资金/账户异常 收到从未操作的银行扣款短信或消费记录、收到陌生登录/密码变更等安全提醒。硬件发热耗电 未重度使用时机身异常发热、发烫，或电池电量消耗极快，续航大幅缩短。进程网络异常 没怎么用但流量消耗暴增，话费莫名增加，或通话时常中断。
安卓用户，先彻底卸载所有来历不明的App。不同品牌的手机管家通常带有病毒查杀功能，可以在其中进行扫描。之后开启飞行模式测试：如果异常消失，说明有App在后台搞鬼，利用权限管理器识别行为可疑的应用，关掉不合理的权限，iPhone用户：同样先删除不熟悉的App。然后依次检查，数据用量，去设置 > 蜂窝网络查看流量消耗大户。电池健康：去设置 > 电池查看耗电大户。配置描述文件，去设置 > 通用 > VPN与设备管理，若发现不认识的描述文件，请立即移除。
使用手机自带的安全中心，大部分安卓手机内置的安全中心都具备病毒扫描功能，可以快速检测已安装的应用， 安装专业安全软件，可从官方应用商店下载如360手机卫士、腾讯手机管家等口碑较好的安全软件，进行全盘扫描。使用专门的扫描工具，也可以使用如 Sophos Intercept X、Gridinsoft Trojan Scanner等工具进行针对性扫描。文件在线检测（进阶）对可疑APK安装包，可上传到 VirSCAN或腾讯安全云库等在线平台，分析其安全性。
备份重要数据：务必备份通讯录、照片等，但不要备份任何可疑App。恢复出厂设置在设置中找到并执行恢复出厂设置，这是彻底清除病毒的强力手段。立即止损（确认中毒后）断网并修改密码，立即开启飞行模式。然后找一台已知安全的设备，尽快修改所有重要账户（邮箱、网银、社交软件等）的密码，最好开启双重认证。 通知亲友并报警，提醒亲友不要相信你手机发来的任何可疑信息。如果已造成资金损失，请立即报警。
警惕骗局，浏览网页时看到您的手机已中毒等警告弹窗，通常是诈骗或广告，不要点击。寻求专业帮助，若自己无法解决，建议将手机送至官方售后服务中心检测处理。