一年轻女子初尝禁果后便深深迷恋,每天都要和男友亲密交流。没多久就发现自己经期过了,慌忙在网上买了几根验孕棒。
因自己操作失误,导致三根验孕棒全部报废!转头就去申请了仅退款!还说商家该感恩!简直是太离谱了!
本月初,这姑娘跟男朋友亲热完发现姨妈没来,慌了,赶紧在美团外卖上下单买了三支验孕棒。结果拿到货一顿操作,直接把尿液溅到了显示窗上。
懂的都懂,验孕棒那个显示区是绝对不能沾多余液体的,一沾就废。三支,全报废了。
换正常人,要么认栽重新买,要么跟商家商量补发一支。可这位呢?反手就点了"仅退款"。注意啊,不是退货退款,是仅退款。东西已经用废了,她一分钱不想掏,还要商家兜底。
商家找她问情况,她倒是爽快,直接把操作照片发过去了。
商家一看就明白,这哪是质量问题啊,分明是自己没看说明书瞎操作。
好言好语解释了一番,结果姑娘甩过来一句:"有我这样的客户,是你的荣幸。"
好家伙,商家当时看到这句话,血压直接上来了。
你说你操作失误在先,浪费了人家三支货,不道歉就算了,还觉得商家该烧高香?这什么逻辑?
其实这种事现在真不少。
你去网上搜搜"仅退款",能看到一堆离谱案例。
买水果吃了一半说不甜,仅退款。
买衣服穿了一礼拜洗了说掉色,仅退款。
更绝的是有人手机用了半个月说不喜欢了,也要仅退款。
平台为啥总偏买家?说白了就一个字——懒。人工审核一单退款要花时间要花钱,一键通过只要零点几秒。用商家那点损失,换自己省事,这笔账平台算得明明白白。
可代价谁来扛?小商家啊。
你想啊,一单验孕棒能赚几块钱?
三支加一起可能就十来块,去掉成本、包装、配送,到手两三块。结果因为别人操作失误,钱没赚到还得倒贴。换谁不窝火?
有人说不就几块钱嘛至于吗?
我跟你说,真不是钱的事,是理的事。
今天你操作废了能白拿,明天他吃了一半能白拿,后天大家都这么干,商家还怎么活?最后要么涨价,要么关门,买单的还是咱们这些老老实实的消费者。
好在这次商家没忍,把聊天记录发到网上,平台后来也撤销了退款。但不是每个商家都有这个精力去争,很多小店只能吃哑巴亏。
说到底,消费者权益该保护,但保护不等于纵容。规则是给所有人定的,不是谁嗓门大谁就有理。
别把别人的善良当软柿子,也别把平台的偏袒当特权。
做买卖讲究的是你情我愿,谁也不欠谁的。
这事大家怎么看?评论区聊聊!


