太恶心！6月3日报道，辽宁沈阳，有网友在一家店吃饭时，撞见了让人膈应的一幕：两名男顾客找店员要烟灰缸，店员说店里没有，就给这俩人拿了吃饭的碗弹烟灰。 更气人的是，墙上明明白白挂着"禁止吸烟"的标识，随即此事引发网友热议。[太阳]

沈阳一家连锁饺子馆，最近因为一只碗的事在网上闹得沸沸扬扬。

起因并不复杂，有人拍到该店的店员，把普通汤碗递给正在抽烟的顾客当烟灰缸用，而这家店的墙上，明明贴着禁烟标识。

消息传开后，评论区里反应最强烈的是普通消费者。

他们担心的不是这一次，而是不知道这碗被这样用过多少回、自己有没有中招，这种担忧虽然没有直接证据，但从情理上看并不难理解。

涉事店员起初否认了整件事，称散台区禁止吸烟，不存在用汤碗接烟灰的情况。

但网友实拍图片全网流传后，店员补充说明，日常遇到店内抽烟会劝阻、引导顾客到门外吸烟；品牌方与涉事门店店长第一时间表态将启动内部核查。

两个版本之间的落差，让不少人觉得缺乏说服力。

值得注意的是，这家店是辽宁省老字号，也获得过5A绿色餐饮企业认证。

这些资质本身代表一定的卫生标准承诺，正因如此，这次曝出的问题才显得格外刺眼，资质和门牌只是参考，真正决定顾客感受的还是每一个操作细节。

目前，当地市场监管部门已介入调查，结果尚未公布，但这件事本身已经在餐饮从业者和消费者之间引发了一场关于日常卫生管理的讨论。

有网友说道：“那俩抽烟的顾客也是人才，店里不让抽，出门走两步能咋的？非得上赶着给人出难题。店员也是，没烟灰缸你给个一次性杯子，哪怕找个瓶盖呢，咋就能想到碗呢？”

不过也有人表示：“事实上整个餐桌上最干净的就是烟灰了。”看起来对烟灰没有丝毫介意，还反过来表示带狗吃饭的才是真的脏。

但就像有网友说的，禁烟店里抽烟，烟灰弹碗里，没人管，这全都属于不文明行为，根本就不是烟灰不烟灰的事，吐痰也不行，看问题要抓住源头，要抵制这种不文明行为，而不是抵制表面上的烟灰问题。

如果你是这家店的老板，面对这个已经砸出去的口碑，你觉得除了道歉和内部处罚，到底怎么做点啥“实”的，才能真正把顾客拉回来的心？