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一位外卖小哥,站在大厦门口,急切地问: 兄弟们,你们给个建议,我是到不到25楼

一位外卖小哥,站在大厦门口,急切地问:

兄弟们,你们给个建议,我是到不到25楼,去找那个吃霸王餐的人?

这位外卖哥,冒着高温,站在楼下,面对屏幕,非常无辜、且无奈的问:

我是不是要爬上这栋写字楼的25楼,把那个吃霸王餐的人,给找出来,评个理?

什么情况?

这位外卖哥,随后将这件事,前因后果,抖露了出来,他说:

事情的经过是这样的。

昨天,星期天晚上,送餐晚高峰,大概6点(18点)左右,正在接单,突然跳出附近的一个单。

不曾想,就这单,竟然是个吃霸王餐的主,你们看看,他究竟,是怎么操作,这么复杂的流程的?

过程很复杂。
简单的说,就是昨天下午大概六点左右吧,我接到这栋写字楼的订单。
她留的地址,是这栋大厦的25楼,但是,没有标明具体是那个房间号。
接单后,心想,等到了25楼,到那里后,再打电话通知她。
时间紧,当时,我就取了外卖,连赶带跑的,赶到这栋大厦的25楼。

这时候,意外情况发生了。
什么意外?
那就是,如论如何打电话,就是没人接听,前后打了十几个电话。
整个25楼,有十几间办公室。
这找不到餐食主人,这么多办公室,到底放到哪里呢?
我不知道,只有边打电话边等,起码有十分钟吧,一直打不通,联系不上。
急得没办法啊,手上,还有6个单子,等着要送。
这6个单子,也是一个劲地催。这个点,客人们忙碌了一天,都等着吃饭。
我不能再等了,不能一直耗着,要不都会超时的。
实在没辙,只有把这份外卖,放到25楼,选择放到那个消防箱上面,为了这位客户,便于辨识位置,特地,拍照发到平台上,不仅如此,还给客户留言说:
你好,你的外卖已经送到,打你电话,一直没接,我把外卖放在25楼消防箱上了,麻烦你,看到信息和照片后,尽快去领取,谢谢理解。
然后,我就立马下楼,赶着送其他外卖了。

令人难以置信的是,就在我下楼骑车,离开这栋大厦不到三百米的时候,那个一直打不通的电话,在平台上,给我回信息了。
信息说:消防箱上,没有外卖啊。
不仅如此,那位客人,还对着消防箱,拍照后,发图给我。

使人感到惊喜的是,那个消防箱的门,是玻璃的,这位客人在拍照的时候,玻璃反光正看到,他手里提着一个袋子,那明显的外卖袋子,正是我刚刚给他送的那个袋子,那体量那包装,都是(这长时间,印象深刻)。
(见图二)

这时候,我就冷静地回了她一条信息:
外卖就在你的左手上拧着啊。

然后,她就没声了。
后来一直没有再理我。
这事,我认为,信息发到了,外卖她也拿到了,就没有再上楼去跟她核实,也没有打她电话核对一下。认为,这单就算完成了。就忙着给其他客人送外卖了。

令人万万没想到的是,今天早上起来,正准备开工,打开平台,映入眼帘的信息,让我大吃一惊。

平台发给我,一个50元钱的索赔处罚单。
问题很简单,就是昨天那位客人,不仅申请了退款,还跟平台投诉,申请索赔。

看到此处,心中泛起无名之火,就问这位客人:
你良心何在啊?
你不接电话,什么原因先不谈,
这餐,你吃了,就算了,
餐费,也给你退了,也算了,
你还要投诉,你还要索赔,你……
你这样一闹腾,我这辛苦一天,
就白干了,说不准,这个月加班的、绩效奖和好评奖,也是白干,也要泡汤。
甚至,明天说不准,有一个提前点送达的处罚。
大家知道,这个处罚很重,最少罚款两百,还要停工培训。
哎,没办法,干这行,客户永远是上帝啊。

说到这里,外卖小哥叹口气说道:

最后,希望再也不要遇到这样的明摆吃霸王餐的人。为啥说她吃霸王餐?
这不是诬陷,是有证据的。
你看,首先她故意不把房号注明,
然后电话不接,
然后等我们离开,就去取外卖,
还有,据我估计,这个人绝对不是第一次。
为什么?
因为,你找不到餐,就应该给我打电话,你吃不到餐,也不问一下,这,极不寻常吧?
然后,就拍照发平台,这都不打紧,最后,退款了,还申诉,还赔款,这套流程,她运用得驾轻就熟。
是吧,这么娴熟的操作,她肯定不是第一次这么做。

没证据,我也可能误会她。

这次,绝对不是冤枉她,要不是消防玻璃反光,还真是拿不准。

这玻璃,就是一面照妖镜,不曾想,意外地将某些人的真面目,给照得原形毕露。